(044) 222-57-67
(067) 190-90-06
(095) 335-02-93
(093) 351-60-72
Главная   Как это работает

 

Как работает сайт

Сегодня, в век информационных технологий, сложно себе представить поиск и покупку товаров  без привлечения глобальной сети интернет. Автозапчасти не стали исключением. Не так давно походы на авторынок и использование бумажных каталогов для подбора запчастей никого не удивляло, - сейчас это экзотика. Онлайн программы вытесняют своих предшественников удобством пользования, круглосуточным доступом, широчайшим ассортиментом, всегда актуальной информацией. Но иногда даже продвинутым пользователям не всегда удается справиться с поставленной задачей.  Для этого мы создали сжатый инструктаж по использованию нашего программного обеспечения.

 

Регистрация
Начните с простого, заявите о себе как о клиенте! Мы не редко слышим коментарии: "Мне не нужна регистрация, мне только сальник купить" или "Зачем вам знать как меня зовут, я запчасть куплю и все!". Но как не парадоксально, так и появляються постоянные клиенты: «Денис Это лишнее», «Юрий Незнаю» и «Иван LSD». 

Потеряв 2 минуты Вы приобретете: 
  • Доступ к личной информации
  • Доступ к информации о искомых ранее деталях
  • Доступ к сохраненным ранее подборам
  • Доступ в гараж автомобилей
  • Доступ к финасовой отчетности
  • Доступ к вин запросу
  • Доступ к заказам, и много другое.



E-mail — активная электронная почта (нужна для авторизации)

Пароль —  секретный код (нужен для авторизации)

ФИО — фамилия имя отчество

Город — город-герой получателя

Адрес (Склад) — адрес доставки или склад перевозчика

Телефон — контактный номер телефона

Примечания — дополнительная информация

Спам защита — может понадобиться калькулятор

Пользовательское соглашение —  желательно ознакомиться
















 

 

Персональное меню
Поздравляем! С этого момента Вы наш клиент. Теперь вам доступны все возможности сайта.  В левом углу экрана расположилось Ваше персональное меню, которое состоит: 

Личный кабинет
— позволит пользователю просмотреть: существующие вин запросы, поисковую историю, создать сообщение своему менеджеру (перейти нажав на имя клиента)
Профиль — позволит изменить e-mail, просмотреть текущие скидки, изменить отображение валюты сайта, изменить личные данные, добавить в профиль дополнительную информацию

 Сообщения — личные сообщения, коментарии к заказам, оповещения о всех изменениях в заказах

Корзина — предворительный список товаров для формировария заказа

Заказы — список заказов оформленые клиентом. () - общее кличество заказов и сумма заказов соответственно

Счета — список созданых счетов на оплату

Вин запросы — список запросов подбора по номеру кузова

Гараж автомобилей — список автомобилей сохраненных для подбора запчастей

Сохраненные подборы — сформированный список запчастей из корзины для оформления заказа

Сообщение менеджеру — создать текстовое сообщение своему менеджеру

Сообщение об оплате — сообщить менеджеру о совершенной оплате

Декларации — список номеров товаротранспортных накладных для получения товара на отделении перевозчика

Выход — выйти из аккаунта клиента

 Стоит отдельно отменить систему сообщений и оповещений. 

 







 
Каталоги автозапчастей

 

На сайте Ромарио Авто представлены несколько видов каталогов подбора запчастей. Все они по своему удобны, и в зависимости от квалификации пользователя  именют свои плюсы и минусы.

 Самый популярный и удобный каталог, который не требует глубоких познаний в подборе запчастей, находиться на главной странице. Для его использования достатно знать год, марку, модель и обьем двигателя. Кнопка "Выбрать из гаража" позволит ускорить процесс указав предварительно сохранненный автомобиль. 


Выбрав все необходимые характеристики автомобиля, попадаем на сам каталог. В верхней шапке указана информация искомого авто с возможностью добавления его в гараж. Слева выбор груп деталей, справа список предложений с описанием. Для поиска заменителей перейдите по ссылке нажав на номер детали. Поиск по названию ускорит работу с выбором группы.




Каталог с первоначальным выбором автомобиля позволяет осуществить более точный подбор запчастей. Для его использования может понадобиться данные из книги "Руководство по эксплуатации автомобиля", например код двигателя или его мощность в кВт. Текстовый поиск по названию ускорит работу с выбором марки и модели.




После выбора марки и модели авто, попадаем на самую ответственную страницу с выбором двигателя. Очень важно указать правильный тип двигателя, так как большинство деталей ДВС имеют отличие в зависимости от объема. Код двигателя, указанный в книге по ремонту и эксплуатации или на самом блоке, поможет сделать правильный выбор. Если же маркировка ДВС не известна,  воспользуйтесь данными Л.С или кВ.




► Поиск по коду двигателя, это самый быстрый и точный способ идентификации автомобиля. Подойдет для продвинутых пользователей, которые не в первые сталкиваются с подбором запчастей. Верхнее окно для кодировки двигателя, нижнее для выбора модели. Достаточно ввести первые несколько символов (минимум 2 ) и программа предложит возможные варианты.
Пример кодировок двигателя на некоторых моделях:

VAG MERCEDES BMW TOYOTA OPEL   RENAULT
ABL OM 102 M 57 1MZ-FE C20NE F4R 770
AGR OM 112 M 51 1J-ZGE   Z14XEP K9K 728
AFN OM 601 M 50 2ZZ-GE C16NZ J5R 716
CFFB OM 646 M 52 3S-GTE  Y20DTH  G9U 750








 

Поиск детали в прайсе
Определившись с номером детали, переходим к поиску аналогов, оптимального срока доставки и выгодной цены. Краткое содержание таблицы:

Производитель — поставщик детали Склад — доступное количество на складе
Код детали — идентификационный номер детали Срок — ориентировочный срок доставки детали в офис компании
Название — наименование детали (описание) Цена — стоимость за единицу товара
Инфо — тех. характеристики детали, изображение  
 Запрошеный код — поисковый номер детели  Оригинальные замены — аналоги поставляемые на конвеер
 Замены от производителя — аналогичный товар от производителя  Не оригинальные замены — замены друних производителей          


Текстовый поиск используется для поиска по описанию детали, например: Бампер задний mazda; Масло моторное 505.01, Глушитель lanos. В правом верхнем углу отображается недавно искомый автомобиль. Последняя колонка отвечает добавление запчастей в корзину.



Нажав на код детали в прайсе, попадаем на страницу карточки детали. Представленная таблица содержит: фото детали, применяемость к автомобилю, характеристики, оригинальный код детали, описание.



 

Корзина

Содержание корзины активно на протяжении 24 часов. Для сохранения позиций в корзине воспользуйтесь кнопкой "Сохранить подбор". Краткое описание возможностей корзины:

 

Комментарий к заказу — уточняющее сообщение к заказу Условия доставки и гарантия —  обязательно ознакомиться
Сохранить подбор — сохраняет список деталей корзины Удалить выбранные — удаляет из корзины отмечанные позиции
Проверить подбор — проверка заказанных деталей Оформить — создает заказ
Печать —  распечатать список деталей в корзине  


Рекомендуем воспользоваться помощью наших специалистов для проверки деталей на применяемость к Вашему автомобилю. Для этого нажмите на кнопку "Проверить подбор" и укажите автомобиль.

 


 

Сохраненные подборы

Данная функция пользуется спросом у оптовых клиентов (СТО, автомагазины), так как есть возможность сохранить позиции подбора для будущего заказа. Используйте комментарий к подбору для быстрого поиска. Краткое описание функционала:

Комментарий к заказу — сохраненное сообщение к подбору Сохранить — сохранить сообщение к подбору
Обновить цены и наличие — показывает изменение цены и наличия товара Удалить — удаляет позиции подбора
Печать — распечатать позиции подбора В корзину — переносить позиции обратно в корзину

Кнопка обновления цен и наличия автоматически подтягивает актуальную информацию на текущий момент.




 



 

Заказы

Данное меню отображает полную информацию о ходе выполнения заказа, от его оформления до выдачи на складе. Комментарий к заказу (чат с менеджером) избавит от не всегда удобных телефонных звонков.
Краткое содержание системы заказа:

Навигация:   Статусы заказа:

Номер детали — найти заказы по номеру детали Новый — заказ приостановлен и ожидает проверки менеджера
Номер заказа — найти заказы по номеру заказа В работе — заказ согласовывается или согласован с клиентом
Удалить заказ — отменить заказ Отказано — заказ отменен
Комментарий к заказу — чат с менеджером Выдано — отгруженные заказы
  Все заказы — отображение всех статусов

Статусы позиций:

Новый — ожидает обработки менеджера Ожидает оплаты — заказная деталь, ожидает оплату
Проверяется — обрабатывается менеджером На складе  деталь поступила на склад, готова к отгрузке       
Проверено — обработано Выдано — деталь выдана покупателю
Заказано — деталь заказана, ожидает поставки Отказано — деталь снята с заказа



После оформления, заказ переходит в статус Новый — на этом этапе заказ ожидает обработки менеджера. После просмотра заказа, менеджер запускает его В работу и связывается с клиентом для обсуждение деталей (подбор, наличие, оплата, доставка и тп.). Когда все детали оговорены, менеджер проверяет каждую позицию и переводит их в статус Проверено.  На этой стадии заказ ожидает подтверждения у поставщика, и переходит в стадию Заказано  где и находиться до полного его выполнения.

Номер детали
Вверх